Не работает телевизор: диагностика и решение

Вчера вечером телевизор нормально работал, а сегодня не реагирует на включение. Ситуация неприятная, но не критичная. Может оказаться, что проблема решается своими силами без похода в сервис. Почему не включается телевизор и что делать – разбираемся в этой статье.

Определение неисправности по индикатору

Первичную диагностику можно с ходу выполнить по индикатору на передней панели.

Горит

Индикатор горит, телевизор на пульт ДУ не реагирует, экран остаётся чёрным. Значит, питание подаётся и пациент условно живой. Чаще всего проблема кроется в неисправном пульте управления.

Когда индикатор горит красным цветом, могут быть варианты.

Для некоторых телевизоров это нормально: в выключенном состоянии светодиод красный, во включенном зелёный. А вот если на вашем ТВ такого раньше не было, переходим к следующему пункту.

Моргает

Телевизор не реагирует на пульт, индикатор при этом мигает. У некоторых моделей цвет индикатора может меняться, но телевизор при этом не включается. Бывает и так: при нажатии на кнопку Power индикатор гаснет, но экран ТВ не загорается. Обобщённо это сообщение об ошибке. Вызвана она может быть как программным сбоем, так и аппаратной поломкой, не связанной с питанием.

Не горит

Попробуйте нажать кнопку включения на телевизоре. Может быть, кто-то из домочадцев отключил его накануне кнопкой и теперь аппарат просто обесточен. Индикатор загорелся? Отлично. Пробуем включить телевизор с пульта.

Если операция с кнопкой не помогла, тогда для вас плохие новости: что-то сгорело в цепи питания. Скорее всего, эту проблему без мастера не решить.

Проблема в пульте

В случае, когда индикатор постоянно горит, пробуем включить телевизор с кнопки на панели. Если всё получилось, значит, проблема точно в пульте – запала клавиша Power, сели батарейки или электроника вышла из строя.

• Первым делом проверяем, работает ли пульт в принципе. Для этого берём мобильник, включаем камеру и направляем её на инфракрасный передатчик пульта. Пробуем нажимать разные кнопки. На экране телефона вы должны увидеть вспышки.
• Если не срабатывает часть кнопок, возможно, они засорились или стёрлось токопроводящее покрытие. В этом случае можно попробовать пульт разобрать, почистить, протереть электронику спиртом, а внутреннюю часть клавиатуры моющим средством.
• Если все кнопки не работают, меняем батарейки. Телевизор не реагирует на пульт – значит, больше не издеваемся над трупом, а идём покупать новый. Сломанный пульт ремонтировать нерентабельно.

Теперь разберёмся, что делать, если индикатор мигает или меняет цвет.

Сработала защита, включился специальный режим или произошёл программный сбой

Если ошибка не критичная, в большинстве случаев помогает обесточивание телевизора. Отключите его от сети и подождите 10-15 минут. Это необходимо для того, чтобы полностью разрядились конденсаторы. После этого снова включите вилку в розетку и попробуйте запустить устройство с пульта или кнопкой.

У некоторых телевизоров на пульте есть кнопка SLEEP или что-то в этом роде, с помощью которой включается спящий режим. Возможно, вы случайно её нажали. Обычно из такого состояния телевизор выходит после отключения и повторного включения питания. Но иногда нужно сделать это с пульта. Например, зажать и удерживать кнопку Power или использовать комбинацию клавиш. Это должно быть описано в инструкции к вашему приёмнику.

Мешает флешка

Ещё одна причина сбоя – к телевизору подсоединены флешка, телефон или ещё какое-то устройство, которое не даёт ему загрузиться. Перед тем, как включить телевизор отсоедините его и снова попробуйте включить.

Неисправность электроники или слетела прошивка

Индикатор мигает, если телевизор не может запуститься из-за проблем с электронной начинкой. Руководство по ремонту телевизоров выходит за рамки этой статьи. Если вы разбираетесь в электронике, можете вскрыть корпус и попытаться самостоятельно решить проблему. А если нет – обращайтесь в сервис.

То же самое касается программного обеспечения. Поскольку телевизор выключился и не включается, войти в меню и перепрошить его у вас не получится. Для этого нужен программатор. Так что с этой проблемой тоже придётся обратиться к специалисту.

ТВ издает посторонние звуки

Телевизор не включается, но при этом издаёт посторонние звуки – щелчки, писк или треск. Это почти наверняка проблема с блоком питания. Починить или заменить эту деталь в современном телевизоре вы не сможете – он находится внутри устройства.

При таких симптомах прибор нужно немедленно отключить от сети и везти в ремонт. Замыкание или перегрузка могут привести к выходу из строя электроники и даже возгоранию.

Теперь разберёмся, почему не работает телевизор, если индикатор вообще не горит.

Проверка исправности розетки и электричества

Погасший индикатор означает, что устройство не получает питание.

• Поэтому, в первую очередь, проверяем подачу электричества.
• На всякий случай, убедитесь, что свет не выключили во всём доме. Если с этим всё в порядке, проверяем розетку. Включите в неё другой прибор, а телевизор попробуйте подсоединить к другой розетке.
• Осмотрите вилку и кабель на предмет механических повреждений и подгораний. Проверьте удлинитель, если телевизор включается через него.
• Если у вас старый ламповый приёмник, откройте сзади крышку, под которой спрятаны предохранители, и проверьте их. На новых ТВ это сделать не получится: предохранители впаяны в блок питания или плату.

В случае, когда видимых проблем нет, электричество подаётся, а прибор всё равно не работает, проблема внутри. Сгореть могли предохранитель, блок питания, отгореть провода и т. д. Телевизор требует вмешательства специалиста.

Особенности по производителям

У некоторых производителей по поведению индикатора можно выяснить, что за проблема возникла с телевизором. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией к вашей модели. Скорее всего, там будет описание причин, по которым индикатор подаёт тот или иной сигнал.

Samsung

Индикатор быстро мигает, телевизор не включается. Низкое напряжение, устройству не хватает энергии, чтобы запуститься. Проверьте мультиметром напряжение в сети. Если оно значительно ниже нормы, телевизор не включится. Если же с питанием всё нормально, значит, в блоке питания пришли в негодность конденсаторы и их нужно заменить.

Светодиод продолжает гореть, когда телевизор включился или периодически мигает. Это сигнализирует об ошибках управления. Попробуйте обновить прошивку (читайте пошаговую инструкцию, как обновить телевизор Самсунг). Если это не помогло, значит, проблема аппаратная и нужен ремонт.

LG

Индикатор мигает пять раз, телевизор LG не включается. Это сигнал о проблеме с основной платой. Необходима её диагностика.

Philips

Телевизор не запускается, индикатор периодически мигает несколько раз. Устройство находится в режиме ожидания. Вывести из этого состояния его нужно кнопкой на пульте.

Sony

Если телевизор отключен и постоянно горит жёлтым или оранжевым цветом индикатор, значит активен режим включения и выключения по расписанию. Мигающий жёлтый или оранжевый индикатор на Sony Smart TV сообщает, что телевизор загружает обновления.

Мигающий красный индикатор означает, что телевизор обнаружил проблему. Попробуйте обесточить его на некоторое время, а затем снова включить.

Другие проблемы

Телевизор включается не сразу

После нажатия кнопки включения проходит много времени, пока загорится экран. Бывает, что плазменный телевизор не включается с первого раза. Кнопку Power приходится нажимать несколько раз.

Это чаще всего связано с неполадками в блоке питания или низким напряжением в сети. Во втором случае рекомендуется использовать стабилизатор напряжения.

Медленная загрузка

Смарт ТВ очень долго загружается после включения. Также он может зависать во время работы. Это указывает на сбой в прошивке. Если у вас есть возможность войти в меню устройства, сбросьте его настройки до заводских или обновите программное обеспечение.

Если пропало изображение или звук

На телевизоре пропал звук или, наоборот, телевизор говорит, но не показывает. Сначала проверьте настройки. Возможно, у вас сброшены до нуля громкость, контраст или яркость. Неработающий экран может свидетельствовать о выходе из строя подсветки матрицы. Посмотрите на него с близкого расстояния. Ясли изображение есть, но оно едва различимо, это однозначно проблема с подсветкой.

Если изображение на телевизоре отключается во время работы, это указывает на проблемы с подачей питания на матрицу.