В руководствах пользователя часто пишут: при возникновении ошибки такой-то перезагрузите телевизор. Или: в случае повторного сбоя сбросьте настройки Smart TV. Не все понимают, в чём разница. В этой статье мы расскажем, как перезагрузить телевизор LG и чем перезагрузка отличается от сброса настроек.
Перезагрузка и сброс настроек – в чем разница
Все сложные электронные устройства, в том числе Смарт ТВ, это, по сути, мини-компьютеры с процессором, памятью и управляющей программой. В процессе работы они накапливают ошибки. Также ошибки возникают из-за сбоев, перепадов напряжения и других причин. Когда компьютер начинает глючить и зависать, его перезагружают. То же самое с телевизором.
Перезагрузка телевизора, как и в случае ПК, это перезапуск системы – отключение и повторное включение. В процессе перезагрузки очищается память, кэш, обнуляются некритичные ошибки и устройство восстанавливает свою работоспособность. После включения вы можете продолжать пользоваться Смарт ТВ LG в обычном режиме.
Сброс настроек — куда более серьёзная операция. Если сравнивать с ПК, это приблизительно как переустановка Windows. Прежде чем прибегнуть к этой процедуре, следует оценить последствия.
Последствия сброса настроек
В случае сброса ваш телевизор LG откатится до заводских настроек. Это означает, что, как и при переустановке Windows, вы получите чистую систему. Все параметры, установленные программы, подключение к интернету и аккаунты будут удалены. Вам нужно будет всё делать заново, как если бы вы только что принесли ТВ-приёмник из магазина.
Поэтому к сбросу настроек телевизора до заводских прибегают только в том случае, когда перезагрузка не помогает избавиться от проблемы.
Рекомендуем перед сбросом прочитать о том, как почистить память на телевизоре LG.
Алгоритм перезагрузки
Теперь давайте разберёмся, как перезагрузить телевизор LG Smart TV без потери пользовательских настроек.
Признаки того, что требуется перезагрузить смарт телевизор LG:
- Телевизор зависает, медленно запускаются программы и видео.
- Периодически пропадает интернет.
- Браузер не грузит сайты.
- Не удаётся подключить сетевое устройство или флешку.
- Возникают другие сбои, мешающие нормально пользоваться устройством.
Если перезапустить телевизор, это поможет обнулить ошибки и очистить память от накопившегося мусора. Процедура предельна проста:
- Полностью отключите ваш ТВ от электросети, вынув вилку из розетки.
- Подождите 4-5 минут, можно больше. Это необходимо, чтобы конденсаторы на плате внутри приёмника полностью разрядились.
- Вставьте вилку в розетку и включите телевизор.
Теперь проверьте, всё ли работает. Если выявленная проблема исчезла, значит, перезагрузка помогла.
В ином случае переходим к сбросу.
Алгоритм сброса до заводских настроек
Посмотрим, как сбросить настройки телевизора LG до заводских.
Перед сбросом проверьте, записаны ли у вас данные для входа в аккаунты и параметры подключения к интернету. Отключите от ТВ все внешние устройства.
На пульте ДУ нажмите Home и войдите в меню настроек. Откройте «Общие». Здесь вы увидите пункт «Сброс настроек до заводских».
Нажимаем, подтверждаем своё решение и ждём.
Пока выполняется сброс, не нажимайте кнопки на пульте и телевизоре и не отключайте питание.
После того, как телевизор включится, нужно заново выполнить настройку:
Теперь снова можно пользоваться ТВ.
Иногда не получается выполнить сброс с помощью пульта: телевизор не реагирует на кнопки, не удаётся войти в меню и так далее. Или просто пульт перестал работать в самый неподходящий момент. В этом случае можно использовать процедуру аппаратного сброса.
Зажмите кнопку включения питания на корпусе телевизора и удерживайте её не менее десяти секунд. Это позволяет скинуть настройки до заводских без использования меню Смарт ТВ.
Но этот вариант не всегда срабатывает. Всё зависит от конкретной модели. Если запустить процедуру не удалось, попробуйте войти в меню с помощью кнопок на панели. Используйте клавиши навигации и выбора, чтобы обнулить ваш ТВ.
Как сбросить PIN-код
В зависимости от версии прошивки, телевизор при выполнении различных действий может требовать для подтверждения ввести PIN-код. По умолчанию эта опция может быть отключена. Однако если это происходит, без кода вы не сможете сбросить настройки.
Заводской код – это четыре нуля. Если вы его не меняли, наберите на пульте 0000 и нажмите ОК.
Хуже, если вы изменили PIN и забыли его. В этом случае разработчики «Лджи» рекомендуют использовать метод восстановления пароля.
- Войдите в меню кнопкой Home на пульте и перейдите в настройки. Откройте «Дополнительные настройки» — «Безопасность». Перейдите на строку «Сброс пароля». Нажимать на неё не нужно.
- Кликните дважды на кнопку переключения каналов вверх, а затем один раз вниз и ещё раз вверх. Появится окно, в котором нужно ввести разблокировочный код. Это либо 0313, либо 0325.
- В следующем окне наберите 0000. Теперь вы сможете изменить ваш PIN-код.
О том, как сбросить пароль на телевизоре LG читайте в отдельной статье.
Возможные проблемы и их решение
Перезагрузка и сброс настроек не помогают избавиться от проблем в работе ТВ. Попробуйте обновить телевизор LG, возможно устарела прошивка или в ней возник серьёзный сбой. Сделать это можно в меню настроек «Общие» — «Сведения о телевизоре».
Телевизор должен быть подключен к интернету. Нажмите кнопку «Проверить обновления». Если есть новая прошивка, вы увидите сообщение. Обновитесь до актуальной версии. Телевизор перезагрузится, после чего проверьте работу функций, которые сбоили.
Если нет подключения к интернету, загрузите последнюю версию прошивки с сайта LG на компьютер, скопируйте на флешку и обновитесь через USB.
В случае, когда обновление прошивки не помогло, обратитесь в сервисный центр. Читайте также, почему не включается телевизор LG.
Не удаётся выполнить сброс настроек. После сброса ничего не меняется, все программы и параметры сохраняются. Попробуйте перед сбросом отключить телевизор от сети на полчаса, затем включите и выполните сброс. Если это не сработало, вероятно, у вас проблемы с памятью устройства. Требуется ремонт.
Не удаётся сбросить ПИН-код описанным выше способом. Попытайтесь сбросить телевизор до заводских настроек с помощью кнопки питания на корпусе. Все параметры, в том числе PIN-код, вернутся к исходным. В случае, когда такой способ не работает, потребуется вмешательство специалиста сервисного центра.
