Телевизор без пульта сейчас анахронизм. Переключать каналы кнопками на панели неудобно. А уж если Смарт ТВ телевизор перестал реагировать на пульт, тогда совсем беда: управлять его функциями не получится. В этой статье разберёмся, почему телевизор не реагирует на пульт и что делать в таком случае.
Основные причины
Причин возникновения проблемы не так уж много. Они связаны либо с телевизором, либо с пультом. В редких случаях причиной могут быть внешние факторы.
- Батарейки пульта сели.
- Не исправен инфракрасный передатчик или электроника.
- Механические повреждения пульта.
- Сбились настройки.
- Внешние факторы.
- Сломался телевизор.
Теперь разберёмся, как выявить причину и устранить её.
Сели батарейки
Самая частая причина – разрядились аккумуляторы или сели батарейки. Обычно проблема проявляется постепенно. Сначала телевизор плохо реагирует на пульт, срабатывает через раз. Когда же заряд полностью иссякает, кнопки перестают срабатывать вообще.
Если есть возможность, проверьте элементы питания с помощью любого другого устройства. Или вставьте заведомо рабочие батарейки в пульт.
Бывает, что батарейки исправны, но в гнёздах для их установки плохой контакт. Особенно это актуально, когда старые элементы потекли и залили отсек. Поэтому контакты нужно тщательно очистить, контактные пластины и пружины выровнять и удостовериться, что батарейки входят в гнёзда плотно, без люфтов.
Перезаряжаемые аккумуляторы нужно зарядить, батарейки заменить, привести в порядок контакты. В случае, когда это не помогло решить проблему, переходим к диагностике.
Неисправность светодиода
Первым делом нужно выяснить, посылает ли пульт сигналы на телевизор. На его передней панели находится инфракрасный передатчик. При нажатии на кнопки он передаёт световые импульсы, которые поступают в приёмник телевизора. Излучение передатчика находится в инфракрасном диапазоне, который для человеческого глаза невидим. Но есть простой способ сделать этот свет видимым – проверка с помощью камеры телефона.
Возьмите смартфон, запустите приложение для фотосъёмки и наведите камеру на передатчик пульта. Нажмите по очереди несколько кнопок.
На экране вы увидите вспышки. Это означает, что светодиод в передатчике работает. Если световых импульсов нет, значит, неисправен либо передатчик, либо сам пульт.
Этот метод не подходит для тех пультов ДУ, которые работают по Wi-Fi или Bluetooth. Они используют радиоволны. Увидеть их камера смартфона не поможет.
Механические повреждения, залитие
Повреждения, вызвавшие поломку пульта, бывают явные и скрытые. Если, к примеру, вы разлили на него компот и после этого обнаружили, что телевизор не переключает каналы, причина очевидна. В этом случае поможет разборка и чистка. Вытащите элементы питания, разберите пульт. Под кнопками вы обнаружите резиновую или силиконовую прокладку. Промойте её моющим средством и высушите. Плату под ней протрите спиртом.
Делайте это максимально аккуратно. Случайно оторванные проводки и повреждённые контакты вы не сможете починить самостоятельно.
После всех процедур соберите пульт и проверьте его работоспособность.
- Если залита или загрязнена передняя панель, инфракрасный луч может не проходить сквозь преграду. Получается, что пульт работает, но до телевизора сигнал не доходит. В этом случае передатчик нужно тщательно очистить от грязи и пыли.
- Получивший механические повреждения пульт, скорее всего, починить уже не получится. Если в результате удара или падения треснула плата внутри устройства, её можно только заменить полностью.
- Могут быть неявные повреждения. Стёрся от долгого использования токопроводящий слой под кнопками. В результате не переключаются каналы на телевизоре или работает только часть клавиш. В этом случае поможет замена резиновой прокладки.
- Окислившиеся или отгоревшие контакты, дорожки на плате и другие повреждения обнаружить при визуальном осмотре вряд ли удастся. Если чистка не помогла и телевизор не реагирует на кнопки пульта, речь однозначно идёт о физической неисправности.
Разные частоты сигнала
Этот пункт касается универсальных пультов, которые могут настраиваться для работы с разными устройствами. Такой ПДУ сначала нужно настроить, чтобы он синхронизировал свои коды сигналов с телевизором. Затем он работает как обычный пульт.
Если у вас перестал работать универсальный пульт от телевизора Haier, Philips, Супра, вероятно, сбились настройки или вы случайно что-то нажали и изменили параметры. Бывает, что кнопки работают, но телевизор не включается и не выключается с пульта. Лечение очевидно – надо заново настроить универсальный пульт по инструкции, которая к нему прилагается.
В случае, когда не работает новый универсальный пульт, возможно, он просто не подходит к вашей модели телевизора. Кстати, часто с таких пультов можно только переключать каналы и входить в меню настроек, а включаться и выключаться дистанционно телевизор отказывается. Придётся подобрать другой пульт.
Если телевизор перестал видеть пульт Bluetooth или Wi-Fi, причиной тоже может быть рассогласование устройств. Вам нужно заново выполнить подключение. Скорее всего, это решит проблему.
Ниже подробные инструкции:
Помехи
Это, в основном, актуально для Bluetooth и Wi-Fi пультов. Прохождению радиоволн могут мешать бытовые приборы – микроволновки, приёмники, компрессоры и электромоторы холодильников и пылесосов. Если периодически пропадает сигнал или пульт вообще не работает, отключите технику, которая находится рядом с телевизором, и проверьте, есть ли изменения.
Если у вас обычный инфракрасный пульт, ему может мешать источник яркого света, расположенный рядом с телевизором. Попробуйте выключить лампы и снова переключить канал.
Проблемы в телевизоре
В случае, когда инфракрасный передатчик работает и сам пульт по всем признакам исправен, проблему нужно искать в телевизоре.
Читайте подробную статью о том, почему не включается телевизор.
- Проблемы с инфракрасным приёмником на панели ТВ – одна из причин, почему телевизор не видит пульт управления. Запачканный глазок приёмника может плохо принимать сигнал. Приведите его в нормальное состояние.
- Если у вашего Smart TV нет реакции на современный пульт вроде Magiс Remote, проблема может быть в сбое программного обеспечения. Сбросьте настройки телевизора до заводских. В некоторых случаях помогает обновление прошивки до последней версии.
- Попробуйте переключать каналы с помощью кнопок на панели. Когда телевизор не реагирует только на пульт, источник проблемы – поломка инфракрасного приёмника. Если же управление не работает вообще, речь идёт о выходе из строя блока управления, процессора или другой электронной начинки. В этом случае требуется ремонт телевизора. Обратитесь в сервисный центр или вызовите на дом специалиста.
Замена неисправного пульта
В случае серьёзной поломки, когда вышла из строя электроника, нести пульт в ремонт нецелесообразно. Починка обойдётся дороже, чем покупка нового устройства. Поэтому стоит сразу подумать, чем заменить сломанный пульт.
Универсальный пульт
Оптимальное решение – универсальный пульт. Такие устройства выпускают в большом ассортименте, можно подобрать подходящий к любой модели.
Читайте подробную инструкцию, как настроить универсальный пульт к телевизору.
Особенность такого пульта – обучаемость. Он подходит к десяткам различных ТВ-приёмников, поскольку в его памяти запрограммированы коды, необходимые для управления ими. Всё, что нужно сделать – выполнить первоначальное сопряжение. Обычно это делается путём ввода кода, соответствующего вашему телевизору.
Использование смартфона
Современными умными телевизорами можно управлять с мобильного устройства. Принцип простой: вы скачиваете и устанавливаете на смартфон программу, подключаете его к телевизору по Wi-Fi и управляете Smart TV. На экране мобильника в приложении есть стандартные клавиши управления для перелистывания каналов и регулировки громкости. А также дополнительные функции. Вы сможете запускать приложения Smart TV и управлять другими функциями.
Недостаток такого виртуального пульта – с его помощью не получится включить телевизор дистанционно. Придётся делать это с помощью кнопки включения на панели.
